قسم"تجربة المريض" هو مثل عناق دافئ من صديق مهتم داخل المنظمة، مكرساًجهده ووقته لضمان أن كل ضيف يزورنا لن يكون راضياً فحسب بل مسروراً حقا.
اقرأ أكثر
مستشفى د. سليمان فقيه يحتفل بالأسبوع العالمي لمكافحة العدوى
مشاركة مستشفى الدكتور سليمان فقيه في تعزيز الرعاية الصحية النسائية في المملكة
دموع الفرح تغمر مستشفى الدكتور سليمان فقيه احتفالاً بشفاء طفلة بعد معاناة طويلة
اليوم العالمي للعلاج الطبيعي
احتفال مميز بمرور عام على ولادة أطفالنا في مستشفى د. سليمان فقيه
.jpg)
مستشفى الدكتور سليمان فقيه يحتفل بأسبوع الرضاعة الطبيعية
وضع حجر الأساس لمركز د. سليمان فقيه الطبي في أبحر الشمالية
في مؤتمر الصحة العالمي مجموعة فقيه تعلن عن إستثمارها 5 مليار ريال لتوسيع خدماتها الصحية
تعلن مجموعة فقيه للرعاية الصحية عن توقيع إتفاقية لإنشاء أكبر مركز صحي متطور بحي الزهراء، جدة
مجموعة فقيه للرعاية الصحية تتوسع في مكة المكرمة بمركز طبي جديد
مجموعة فقيه توقع اتفاقية مع SPL
توقيع إتفاقية بين مستشفى د. سليمان فقيه و سعودي ڤاكس
.jpg)
مشاركة بهجة عيد الفطر مع مرضانا المنومين
افطار رمضان
مواهب مجموعة فقيه للرعاية الصحية
.jpg)
Outstanding Performance
يوم التأسيس السعودي
يوم المطبخ المصري
زيارة وفد تجاري بريطاني وأعضاء من القنصلية البريطانية
زيارة المرضى في العيد
في صميم هذا القسم في مستشفى الدكتور سليمان فقيه بجدة ، يكمن التزام بجعل كل عميل يشعر بالتقدير والاعتزاز. وتشمل جهودهم:
رعاية المواهب: يستثمرون في نمو وتطوير أعضاء فريقهم ، وتمكينهم بالمهارات والمعرفة للخدمة بدفء حقيقي.
الاستماع بتعاطف: هم مستمعون يقظون ، حريصون على فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم والاستجابة بتعاطف.
مناصرة الجودة: تسعى جاهدة لتحقيق ما لا يقل عن التميز ، فهي تلتزم بمعايير الجودة الصارمة لضمان خدمة متسقة من الدرجة الأولى.
تحسين التجربة: إنهم يعملون بلا كلل لتبسيط الإجراءات ، مما يجعل كل تفاعل فعال وسلس.
حلالتحديات: يرون مشاكل العملاء كفرصة للتألق ، وحل المشكلات بسرعة وفعالية لاستعادة الابتسامة.
"أقدر أخدمك؟" يمثل قيمًا مثل التعاطف والاستجابة ورعاية المرضى والالتزام بتقديم خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة لموظفينا ومرضانا وجميع المساهمين ، بما في ذلك الجهات الحكومية والموردين والمجتمع.
كيف يمكن للمرضى وأسرهم التعرف على مرافق الرعاية الصحية التي تتبع فلسفة "أقدر أخدمك؟" ؟
الجواب : يمكن للمرضى وأسرهم التعرف على مثل هذه المرافق الصحية من خلال تجربة الرعاية المتعاطفة والاتصال الفعال والالتزام بتلبية احتياجاتهم الصحية.
"I was totally amazed with the level of customer service, cleanliness and very impressed with the whole experience; Specially the cardiology department, extremely friendly and professional staff members."
"I was totally amazed with the level of customer service, cleanliness and very impressed with the whole experience; Specially the cardiology department, extremely friendly and professional staff members."
"I was totally amazed with the level of customer service, cleanliness and very impressed with the whole experience; Specially the cardiology department, extremely friendly and professional staff members."
"I was totally amazed with the level of customer service, cleanliness and very impressed with the whole experience; Specially the cardiology department, extremely friendly and professional staff members."
.jpg)
