قبل المتابعة
بالنقر فوق "قبول الكل"، فإنك توافق على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتحسين التنقل في الموقع، وتحليل استخدام الموقع، والمساعدة في جهودنا التسويقية.

الأسئلة الشائعة

لا أستطيع الحجز لايوجد مواعيد متاحة. كيف يمكنني الحصول على موعد؟

سوء الحظ، لا يمكنك تحديد موعد. ومع ذلك، يقبل جميع أطبائنا الحضور إلى عياداتهم، حتى تتمكن من الحضور في نفس اليوم لاستشارتك.

كيف يمكنني حجز موعد؟

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك: يمكنك الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم 90012777، أو استخدام تطبيقنا، أو زيارتنا شخصيًا

كيف يمكنني معرفة الأسعار؟

ذا كانت لديك أسئلة حول خدمات العيادات الخارجية، يرجى طرحها على موظفي الاستقبال لدينا. بالنسبة لخدمات المرضى الداخليين، يمكنك التحدث مع مسؤولي القبول.

كيف يمكنني الحصول على السعر التقديري للعملية الخاصة بي؟

سيقوم مكتب القبول بتقديم التقدير والاتصال بك.

كيف يمكن تقديم شكوى / استفسار / شكر وتقدير؟

ما عليك سوى تنزيل تطبيقنا لتقديم شكواك، أو مسح الرمز المتوفر في جميع نقاط الاتصال في فكيه، وسنتولى الأمر ونبقيك على اطلاع. للاستفسارات العاجلة، يمكنكم التواصل مباشرة مع فريق الاستفسار لدينا على الرقم 0593259368 أو 0593259451."

هل أحتاج إلى موعد لإجراء الفحوصات المطلوبة قبل العملية؟

نعم، الأمر سهل ويمكن إجراؤه بموعد في نفس اليوم.

هل سأحصل على إقرار موقع؟

يحق لك طلب أي وثيقة موقعة، فهي مخزنة في ملفك لدى فقيه

يفية طلب خدمات الرعاية الصحية المنزلية؟

اتصل على الخط الساخن 0593258947

إذا كنت بحاجة إلى إعادة صرف أدويتي، هل لديكم خدمة عبر الإنترنت؟

بالتأكيد! نقوم أيضًا بتوصيل الأدوية إلى منزلك مجانًا.

ما هي المستندات المطلوبة أثناء عملية القبول؟

يرجى إحضار الهوية أو الإقامة والتوقيع على القبول والموافقات المالية

هل تقومون بترتيب وسائل النقل أثناء الخروج من المستشفى؟

بالنسبة للحالات التي تتطلب سيارة إسعاف أو مساعدة خاصة، يسعدنا تقديم المساعدة

ماذا لو لم أرغب في التوقيع على نموذج الاقرار؟

موافقات القبول هي اتفاقية قانونية بينك وبين المستشفى تحفظ حقوق الطرفين، وهي إلزامية

ما هي شركات التأمين التي تقبلونها؟

BUPA, Taawnia, TCS, medgulf , Enaya, Takaful Alrajhi,,globemed
التأمينات الدولية والإحالات الحكومية للحالات الطارئة والاختيارية

ليس لدي رفيق. هل سأحظى باهتمام إضافي؟

بالتاكيد، التزام فقيه بتخصيص رعاية إضافية للمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة بما في ذلك مرضانا الذين ليس لديهم مرافق

إذا انتهى حد التأمين الخاص بي أثناء إقامتي، هل تقدمون خطة للسداد؟

الأخصائيون الاجتماعيون لدينا متاحون دائمًا لتقديم الدعم، بما في ذلك إصدار تقارير التكلفة والتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية التي تقدم المساعدة

ما هي مواد تزيين الغرف المحظورة التي يجب تجنبها في المستشفى الخاص بك؟

الأشياء الحادة والمواد القابلة للاشتعال والزجاج والأشياء التي يزيد ارتفاعها عن 120 سم

إذا كنت بحاجة إلى أي مستندات من التقرير الطبي بمن يجب أن أتصل؟

من خلال التطبيق يمكنك اختيار الخدمات المطلوبة، ويمكنك كتابة تقريرك غير المدرج في خانة التعليقات

كيف يمكنني إعادة تنشيط ملفي؟

قم بتحديث معلوماتك في أي استقبال

ليست اللغة العربية ولا الإنجليزية هي لغتي المفضلة، هل يتم توفير مترجمين؟

نعم، يرجى طلب مترجم فلدينا متحدثون لمختلف اللغات

مستشفى فقيه كبير جدًا، كيف يمكنني العثور على طريقي؟

توجد لافتات في جميع المصاعد ومناطق الاستقبال تشير إلى المواقع. بالإضافة إلى ذلك، سيكون جميع موظفي فقيه سعداء بمساعدتك

هل توجد غرف للصلاة وأماكن للوضوء؟

في فقيه، نحن نؤمن بأن احتياجاتك مهمة. تلعب الاحتياجات الروحية دورًا رئيسيًا في رحلتك، لذلك نوفر غرفًا للصلاة في العيادات الخارجية، ومسجدًا في منطقة وقوف السيارات لدينا، وسجادات صلاة وأدوات التيمم في غرفك

هل لديك منطقة مخصصة للأطفال للبقاء فيها أثناء إنهاء مواعيدي؟

توجد منطقة للعب والأنشطة في العيادات الخارجية لأطفالك
من أجل سلامة الجميع، يرجى التأكد من مراقبة الأطفال في جميع الأوقات

هل توجد كافتيريا في المنشأة؟

نحن فخورون بتقديم كافتيريا حديثة بقائمة طعام على الطراز الغربي، بالإضافة إلى مطبخ شرقي يقدم مجموعة متنوعة من الأطباق الثقافية، كلها جاهزة لخدمتك

إذا كنت بحاجة إلى دعم روحي أثناء علاجي، هل سأحصل على مساعدة؟

بالتأكيد، سيكون الأخصائيون الاجتماعيون لدينا موجودين من أجلك ويقدمون لك التوجيه الديني. يمكنكم التواصل معنا على الرقم 0593259098

إذا كنت في حيرة بشأن خدمة أو عملية ما، فمن الذي يجب أن أتوجه إليه؟

فريق تجربة المرضى لدينا متاح دائمًا لدعمك 0593259368 - 0593259451

أعاني من اكتئاب ما بعد الولادة. من يستطيع دعمي؟

يضم قسم الطب النفسي الفريد لدينا أطباء نفسيين وعلماء نفس على استعداد لمعالجة هذه المشكلات ودعمك خلال هذا الفصل الجديد والمبارك مع طفلك

أواجه مشكلة تتعلق بالصيانة في غرفتي؛ كيف يمكنني إصلاحه؟

لا مشكلة. فقط قم بإبلاغ الممرضة، وسوف تقوم بالتواصل مع القسم المختص لمساعدتك

كيف يمكنني التقدم لوظيفة؟

قمبزيارة موقعنا https://careers.fakeeh.care/

لماذا يجب علي تحميل التطبيق، هل هناك فوائد؟

بالتأكيد، سيكون لديك وصول أسهل لإدارة مواعيدك، وتلقي التحديثات حول نتائج التحقيق وتقارير التصوير، وتنزيل التقارير الطبية والإجازات المرضية، والوصول إلى مرافق

. إذا كنت بحاجة للوصول إلى الإدارة أثناء وجودي في المستشفى، بمن يجب أن أتصل؟

ممرضاتنا متفانون تمامًا لخدمتك، ومع ذلك، إذا شعرت أنك بحاجة إلى مزيد من الدعم، فلا تتردد في الاتصال بقادتنا أو مديري الخدمة 0593258831-0593258898 أو مشرف التمريض 0593259207)