تواصل مع طبيب مختص عبر تطبيق Fakeeh Care، واحصل على التقييم والتوجيه الطبي المناسب لحالتك، أينما كنت وعلى مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.
خلال دقائق، يمكنك التحدث مع طبيب مختص دون الحاجة إلى زيارة المستشفى.
عندما تحتاج إلى استشارة طبية لحالة غير طارئة، تتيح لك خدمة الاستشارة الافتراضية التواصل مع طبيب مختص بسهولة عبر التطبيق، دون الحاجة إلى زيارة المستشفى. ناقش أعراضك واستفساراتك الصحية، واحصل على التوجيه المناسب والخطوة التالية لحالتك.
يمكنك الاستفادة من الخدمة للحالات غير الطارئة، مثل:
يحدد الطبيب خلال الاستشارة ما إذا كانت حالتك يمكن التعامل معها افتراضيًا، أو تتطلب زيارة العيادة أو قسم الطوارئ.
متاحة 24/7: تواصل مع طبيب مختص في الوقت الذي تحتاج فيه إلى الاستشارة.
من أي مكان: احصل على التوجيه الطبي من خلال جوالك دون الحاجة إلى التنقل للحالات التي لا تستدعي زيارة مباشرة.
خطوات بسيطة: حمّل التطبيق، واضغط على «الاستشارة الافتراضية»، ثم ابدأ استشارتك.
توجيه طبي مناسب: يساعدك الطبيب على فهم حالتك وتحديد الخطوة التالية بناءً على التقييم الطبي.
متابعة مجانية خلال 14 يومًا: تتوفر متابعة مجانية خلال 14 يومًا للاستشارات عن بُعد فقط، ولا تشمل الزيارات الحضورية في العيادة.
لا. يمكنك الوصول إلى الخدمة من خلال تطبيق Fakeeh Care والضغط على خيار «الاستشارة الافتراضية».
نعم، خدمة الاستشارة الافتراضية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
تعتمد الخطوة المناسبة على تقييم الطبيب. قد يقدم لك الطبيب التوجيه المطلوب عبر الاستشارة، أو يوصي بزيارة العيادة أو قسم الطوارئ عند الحاجة.
تختلف مدة الاستشارة بحسب الحالة واحتياج المريض، ويحرص الطبيب على منحك الوقت اللازم للتقييم والتوجيه الطبي المناسب.
تعتمد التغطية على شركة التأمين ووثيقة التأمين الخاصة بك. يمكنك التحقق من الأهلية والتكلفة المتاحة عبر التطبيق قبل بدء الاستشارة.
تعتمد إمكانية استخدام الخدمة على موقعك وتوفرها وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة. تحقق من ظهور خيار «الاستشارة الافتراضية» في التطبيق.
عند توفر خيار إرفاق الملفات في التطبيق، يمكنك مشاركة التحاليل أو التقارير المرتبطة بالحالة لمساعدة الطبيب على التقييم.
تتوفر الخدمة بحسب الأطباء والتخصصات المتاحة وقت طلب الاستشارة. سيظهر لك الخيار المتاح داخل التطبيق.
لا. الاستشارة الافتراضية مخصصة للحالات غير الطارئة.
حمّل تطبيق Fakeeh Care، واضغط على «الاستشارة الافتراضية»، وتواصل مع طبيب مختص أينما كنت.
سيتم توجيهك لتحميل تطبيق Fakeeh Care.
يمكنك طلب إعادة صرف أدويتك بكل سهولة عبر تطبيق Fakeeh Care دون الحاجة إلى زيارة المستشفى في كل مرة.
• إمكانية إعادة صرف الأدوية المؤهلة.
• متابعة الطلب عبر التطبيق.
• مع إمكانية صرف الأدوية وفق التقييم الطبي والسياسات المعتمدة.
